Responsable du traitement

nevoraquil, situé au 13 Rue de Toul, 59000 Lille, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment via info@nevoraquil.com ou au +33 3 28 36 08 26 pour toute question relative à cette politique.

Données que nous collectons

Dans le cadre de nos activités éducatives, nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant. Ces données varient selon votre interaction avec nos services.

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si vous vous inscrivez à des cours physiques)
• Date de naissance (pour certains programmes spécifiques)

Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Pages visitées sur notre site
• Durée de visite et interactions avec le contenu
• Cookies et technologies similaires (voir notre politique cookies séparée)

Données relatives à votre formation

• Cours suivis et progression
• Résultats d'évaluations (si applicable)
• Préférences de formation et domaines d'intérêt
• Communications avec nos formateurs

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités précises et légitimes. Voici pourquoi nous traitons vos informations.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos informations personnelles restent sous notre contrôle et ne sont partagées qu'avec votre accord ou lorsque la loi l'exige.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les délais varient selon le type de données.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec nevoraquil
• Données de compte inactif : 3 ans après votre dernière activité
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable française)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

Sécurité de vos données

La protection de vos informations personnelles est une priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits sont fondamentaux et vous pouvez les exercer à tout moment.

Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter l'ensemble des données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons une copie dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger. Vous pouvez également mettre à jour vos informations directement depuis votre compte.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données. Ce droit s'applique notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données dans certains cas, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données que vous contestez.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies, vous pouvez en demander une copie dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre organisme.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour les traitements basés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.

Partage de données avec des tiers

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque c'est nécessaire pour vous fournir nos services.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires qui nous aident à gérer notre plateforme (hébergement, envoi d'emails, traitement des paiements). Ces prestataires agissent en notre nom et suivent nos instructions strictes.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande judiciaire valide. Cela peut inclure les autorités fiscales, les organismes de formation, ou les forces de l'ordre dans le cadre d'enquêtes légales.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées en France et dans l'Union européenne. Si un transfert hors UE devait avoir lieu, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique cookies séparée disponible sur notre site. Vous y trouverez la liste complète des cookies utilisés et leur finalité.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données, contactez-nous d'abord. Nous ferons notre possible pour résoudre votre problème rapidement.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données, à l'adresse suivante :